Руководство по написанию обращений

  1. Откройте форму для заполнения.
  2. Убедитесь, что обращения, подобного вашему не существует в списке уже известных обращений.
  3. Определите тип обращения и укажите его после названием задачи в формате:
    • #Баг — сообщения об ошибке в работе скрипта (Например, “Не работает кнопка скрытия #Баг”;
    • #Улучшение — пожелания к улучшению;
    • #Поддержка — вопросы по поддержке или пожелания к изменению существуюшего функционала.

В случае, если вы хотите сообщить о баге:

  1. Убедитесь, что Вы используете самую последнюю версию скрипта.
  2. Укажите в своем сообщении:
    • браузер и его версию;
    • используемую версию скрипта;
    • имиджборд, на котором встретилась ошибка
    • пошаговые действия для воспроизведения ошибки.

Каким образом разработчик может воспроизвести ошибку на своем компьютере?

Шаги для воспроизведения являются наиболее важной частью любого сообщения об ошибке. Если разработчик в состоянии воспроизвести ошибку, то она, скорее всего, будет исправлена. Если же действия не ясны, то невозможно узнать, каким образом ошибку можно исправить​​.

Опишите способ взаимодействия со скриптом на каждом шаге. Точно опишите наблюдаемые результаты и ожидаемый результат.

Напишите, появляются ли какие-нибудь сообщения в консоли ошибок после каждого шага.

Проверьте, наблюдается ли ошибка после сброса всех настроек (окно "Настройки" > кнопка "Сброс"). Если нет, то постарайтесь определить, из-за какой настройки возникает ошибка.