Типы тегов в обращениях
- Приступая к работе с тикетом, разработчик должен установить тэг в зависимости от его(тикета) типа. (Тип тикета указывается при его создании.) :
- Bug / Баг
- Enhancement / Улучшение
- Support / Поддержка;
- Продолжая работу над тикетом, разработчик может устанавливать следующие тэги:
- In progress / В процессе — устанавливается с момента начала работы над задачей до ее окончания.
- Feedback / Жду ответа — устанавливается, когда от открывшего обращение требуются пояснения. Снимается, когда пояснения получены.
- Can’t reproduce — устанавливается совместно с тэгом “Bug” или “Support”, когда после выполнения последовательности действий, описанных в тикете, разработчик не может воспроизвести у себя ошибку.
- Non-script bug — причина ошибки была не в скрипте.
- Invalid / Щито? — разработчик вас не понял. Некорректный вопрос или обращение.
- Wontfix / Не хотет — разработчик не хочет выполнять данное обращение. Может ставить сразу после просмотра текста тикета.
- Done — устанавливается после внесения каких-либо изменений по задаче.